Patïentenportaal

Wij hebben een patiëntenportaal waar u zich voor kunt aanmelden om herhaalrecepten bij ons aan te vragen. U dient eerst een account aan te maken via onze website en daarna uzelf, gelieve binnen 4 weken, te identificeren op de praktijk. Na identificatie kan uw account gekoppeld worden aan uw dossier op de praktijk en is het portaal klaar voor gebruik. Het portaal is te vinden op: portaal.huisartsheinenoord.nl of bij het kopje “patiëntenomgeving“. Ook kunt gratis app downloaden waarmee u via uw telefoon of tablet deze extra functies kunt gebruiken. Deze dient u aan uw account te koppelen na in het laatste scherm onze huisartsenpraktijk te kiezen. Download de app hier: Apple Store (IOS) of Google Play Store (Android)

Let op! ieder gezinslid heeft een apart mailadres nodig voor de koppeling. U kunt dus niet één mail adres gebruiken voor meerdere personen

Mogelijkheden patiëntenportaal:

• Per medicijn een video bijsluiter afspelen die is toegespitst op degene die is ingelogd.
• E-consulten sturen naar de praktijkondersteuner en huisartsen. E-consulten zijn niet bedoelt voor spoedvragen. Bel bij spoed altijd de praktijk.
• Via dit portaal ook (delen van) uw eigen dossier inzien.
• Online afspraken maken, rechtstreeks in de agenda van een van de huisartsen.

Online afspraken zijn niet bedoeld voor COVID gerelateerde klachten, zoals koorts, hoesten, verkoudheid.

Prikposttijden

Op de website van de Star-SHL staan aangepaste openingstijden voor de prikpost in De Tienvoet. Vanaf 01-02-2022 is de prikpost in De Tienvoet alleen open op dinsdag en donderdag tussen 8.00uur – 10.00uur. Er is dan vrije inloop. U hoeft dus geen afspraak te maken voor het bloedprikken of inleveren van materiaal.

Bereikbaarheid

– De praktijk is telefonisch bereikbaar voor vragen en uitslagen tussen 8.00u-12.30u en tussen 13.30-14.30u. Gedurende de hele dag blijven wij bereikbaar voor spoedgevallen.
– Het afhalen van herhaalmedicatie blijft ongewijzigd tussen 14.30u – 16.30u.
– Indien u tijdens de lunchpauze (tussen 12.30-13.00u) aan de balie komt mag u zonder aan te melden in de wachtkamer plaatsnemen, of op een later tijdstip terugkomen. U wordt dan na 13.00u geholpen.

Voor spoedgevallen die niet kunnen wachten, kunt u op de bel aan de balie drukken wanneer de assistente afwezig is.

Corona vaccinaties
Voor vragen over de vaccinaties omtrent corona verwijzen wij naar onze corona pagina.

 

Vergoeding medicatie

In navolging van alle andere apotheken in de regio en het land zullen medicijnen die niet (grotendeels) vergoed worden door uw zorgverzekering aan de balie afgerekend moeten worden. Dit zijn met name duurdere medicijnen van een specifiek merk, die niet zijn aangewezen binnen het zogeheten laagste prijs / preferentiebeleid van uw zorgverzekeraar. De factuur krijgt u mee en kunt u eventueel zelf nog indienen bij uw zorgverzekering voor een (doorgaans gedeeltelijke) vergoeding.

Het alternatieve medicijn wat wél wordt vergoed door uw verzekeraar kunnen wij wél rechtstreeks naar uw verzekeraar sturen en zal u voorgesteld worden indien gewenst.